Sofia Postai: Il mestiere del web
L'indice
I link portano alle parti presenti in questo sito
(la premessa è pubblicata nella pagina di inizio di questa sezione)
Premessa »
Introduzione »
Il briefing e l'offerta
- "Pubblici" e non "target"
- Tra adulti consenzienti...
- Coinvolgere tutti sin dall'inizio
- Obiettivi e pubblici
- Contenuti e specifiche
- Analisi di fattibilità
- Driven by...?
- Congelamento delle specifiche
- Benchmark progettuale
- Analisi degli standard web
- L'offerta
- Il pozzo senza fondo e la riduzione in schiavitù
- Cosa devono specificare i consulenti
- Cosa devono controllare i committenti
Struttura del sito
- Architettura informativa
- Strumenti per creare modelli di architettura
- Il "concept site"
- Tipologie di organizzazione dei contenuti
- Contenuti in pdf
- Emersione dei contenuti
- User Experience
- Scenari
- Navigazione
- Navigazione fissa
- Altre presenze fisse
- Navigazione locale
- Menu a tendina
- Labeling
- Attraversamenti
- Percorsi differenziati
- Simbologia
- Logica di linking
- Definire gli elementi di pagina
- Struttura logica dei documenti
Flussi di interazione complessa
- Il sito intelligente
- Gestire il "fallimento" della richiesta
- Il server web non risponde
- Il DB server non risponde
- Il server è busy, at moment
- Nessun item disponibile soddisfa la richiesta
- Visualizzare l'invisibile
Statico o dinamico? »
- Vantaggi del sito statico
- Vantaggi del sito dinamico
- Dinamico indispensabile
- Time to market e/o tempo reale
- Redazione diffusa
- Poco budget per molti aggiornamenti
- Informazione ricercabile
- Soluzioni miste
Aggiornamento dei contenuti
- Complessità concettuale
- Semplicità operativa
- Come si imposta un data base
- Quel che non è "ricercabile" non si trova
Regole di pubblicazione
- Scrivere per la rete
- Typography
- Strumenti di Content management e back-end
- Controlli e supervisione
- Flusso di pubblicazione/autorizzazione
- Profilo utenti
Usabilità e test
- Usabilità relativa a...
- Perché fare un test
- Quando effettuare un test
- Utili effetti indesiderati
- Campanelli d'allarme
- Cosa un test non dirà mai
- Come si conduce
- Come si giudica
- Possibili interpretazioni
- Test su siti specialistici
- Cosa cambiare "dopo"
- Usabilità preventiva
- Best practice ed euristiche
- Creatività e usabilità
- Perché preoccuparsi dell'usabilità
- Perché preoccuparsi della creatività
- Regole e trasgressioni
- Se è creativo, tra qualche tempo lo faranno tutti
- Web designer for ever :-)
Standard e Accessibilità
- Quali browser?
- Che fare?
- Forma e contenuto
- Alcuni esempi
- Accessibilità
- Contraddizioni con la compatibilità e l'usabilità
- Lo standard WAI
- Gli ALT
- La zeppa (1pixel.gif, spaziatore.gif, space.gif)
- Link a tool di validazione-controllo
Area "tecnica" e area "creativa"
- Perché nascono conflitti
- Come risolvere le incomprensioni
- Capire i programmatori
- Andar d'accordo coi creativi
Gardening
- Alimentare il sito
- Miglioramenti senza traumi
- Iterative Design: pro e contro
- Le mode del web
E-commerce
- Standard emersi
- Usabile e attraente
- Migliorare senza stravolgere
- Strumenti di Customer Care
- Qualità dei siti di e-commerce
Gestione delle emergenze
- Capire "cosa"
- Capire come
- Oscurare il sito
- Correggere i contenuti errati
- Rimuovere i contenuti ritenuti offensivi
- Adeguare a circostanze improvvisamente mutate
- Realizzare un sito senza aver il tempo per farlo
- Fare un sito senza contenuti
C'è sito e sito
- Il sito aziendale
- Il sito di e-commerce
- Il sito della Pubblica Amministrazione
- Il sito-impresa
- Siti "figli"
- Siti di informazione e news
- Siti culturali e scientifici
- Siti di servizio
- Altri siti
Glossarietto
Appendice (case history): Il sito della Fondazione Querini Stampalia
- Il committente
- Il sito precedente
- I tempi
- Gli obiettivi
- I pubblici
- L'incarico
- Briefing e inizio del lavoro
